Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere im Rahmen der Nutzung der Website, der angebotenen Online-Dienste, der Kommunikation sowie weiterer geschäftlicher Vorgänge gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Darunter fallen beispielsweise Kontaktdaten, Vertragsdaten sowie technische Daten wie IP‑Adressen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, sofern im jeweiligen Zusammenhang auf diese Erklärung verwiesen wird.

1.1 Über uns

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Tierarztpraxis Dr. von Manteuffel GmbH. Details zu uns können Sie jederzeit unserem Impressum entnehmen.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter dataprivacy@sits.com.

1.2 Betroffenenrechte

Betroffene haben, insofern sie die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen, das Recht auf:

• Auskunft über ihre Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

1.3 An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

1.3.1 Auftragsverarbeiter

Für bestimmte technische und organisatorische Aufgaben setzen wir Dienstleister ein, die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeiten. Diese sogenannten Auftragsverarbeiter sind gem. Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet, Daten ausschließlich gemäß den dokumentierten Weisungen zu verarbeiten, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen und keine Daten an unbefugte Dritte weiterzugeben. Beispiele hierfür sind Hosting-Dienstleistende, IT-Support oder Anbieter von Formular- und Kommunikationsdiensten.

1.3.2 Verbundene Unternehmen

Sofern eine Weitergabe an ein Unternehmen innerhalb unserer verbundenen Unternehmensgruppe erfolgt, geschieht dies ausschließlich, wenn dies zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist – etwa zur Bearbeitung einer Anfrage von Interessierten.

1.3.3 Datenübermittlung in Drittländer (außerhalb der EU/des EWR)

Sofern personenbezogene Daten an Stellen in sogenannten Drittländern übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. In der Regel werden hierfür EU-Standardvertragsklauseln verwendet oder es liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. In Ausnahmefällen kann eine Übermittlung auch auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen.

1.4 Speicherfristen

Wir speichern die personenbezogenen Daten, bis die Zwecke wegfallen, für die sie erhoben wurden (bspw. bei Beendigung einer Vertragsbeziehung bzw. durch letzte Aktivität, falls kein Dauerschuldverhältnis vorliegt, oder im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung für die konkrete Datenverarbeitung).

Eine Speicherung darüber hinaus erfolgt nur, sofern

• gesetzliche Aufbewahrungspflichten (bspw. nach AO und HGB) bestehen;
• die Daten noch zur Geltendmachung und Ausübung von Rechtsansprüchen oder zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche benötigt werden, bspw. aufgrund technologischer und forensischer Anforderungen zur Abwehr von Angriffen auf unsere Webserver und deren Verfolgung;
• die Löschung dem schutzwürdigen Interesse der betroffenen Personen entgegenstehen würde; oder
• eine sonstige Ausnahme gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO Anwendung findet.

1.5 Verarbeitung von Einwilligungserklärungen

Sofern eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wird diese dokumentiert und gespeichert.

Zur Erfüllung der Rechenschaftspflicht gemäß Art. 5 Abs. 2 DSGVO wird die Einwilligung für einen Zeitraum von bis zu drei weiteren Jahren nach ihrem Erlöschen aufbewahrt. Dies dient dem Nachweis, dass die Verarbeitung rechtmäßig erfolgt ist. Nach Ablauf dieser Frist wird die Einwilligung gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

1.6 Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben bzw. für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich. Ohne diese Daten ist eine Erfüllung der jeweiligen Verpflichtung oder die Durchführung des Vertrags nicht möglich. Welche Daten im Einzelfall erforderlich sind, ergibt sich aus den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben oder vertraglichen Regelungen.

2 Website

2.1 Bereitstellung der Website

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet, um die Website bereitzustellen und den stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten. Dazu zählen beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem sowie aufgerufene Seiten. Diese Daten werden durch den Webserver in Logdateien gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen. Die gespeicherten Informationen werden für eine Dauer von [Platzhalter: z. B. 14 Tagen] aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder eine längere Speicherung zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle erforderlich ist. Wir nutzen einen oder mehrere externe Hosting-Anbieter, um diese Website bereitzustellen.

2.2 Cookies & Co

Unsere Website speichert Informationen in der Endeinrichtung von Besuchern (z. B. durch Cookies) oder greift auf Informationen zu, die bereits dort gespeichert sind (z. B. IP-Adressen). Welche Informationen im Einzelnen betroffen sind, ergibt sich aus den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Diese Speicherung und dieser Zugriff erfolgen auf Grundlage der folgenden gesetzlichen Bestimmungen:

• Unbedingt erforderliche Vorgänge: Soweit die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst bereitzustellen – etwa zur Nutzung eines Chatbots oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit – erfolgt die Verarbeitung gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
• Einwilligungsbedürftige Vorgänge: In allen anderen Fällen erfolgt die Speicherung oder der Zugriff nur mit Einwilligung der betroffenen Person gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung der so erhobenen Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO, wie in den folgenden Abschnitten näher erläutert.

2.3 Dienste & Tools

Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Website bereitzustellen. Es werden Daten möglicherweise in ein Drittland, die USA, übermittelt.

2.3.1 YouTube

Wir binden Videos des Dienstes YouTube ein, betrieben von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf einer Seite mit YouTube‑Inhalten können personenbezogene Daten wie IP‑Adresse, Gerätedaten und Nutzungsinformationen an Google übermittelt werden. Google kann weitere Dienste nachladen und Cookies setzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Es werden Daten möglicherweise in ein Drittland, die USA, übermittelt.

2.3.2 PetsXL

Wir nutzen PetsXL, um Ihnen eine komfortable Online-Terminvereinbarung zu ermöglichen. Beim Aufruf der entsprechenden Funktion auf unserer Website werden Daten an die PetsXL GmbH, Am Lenkwerk 5, 33609 Bielefeld, Deutschland übermittelt. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin. Empfänger ist: Veterinärmedizinisches Dienstleistungszentrum (VetZ) GmbH, Sattlerstraße 40, 30916 Isernhagen, Deutschland.

2.3.3. WP Statistics

Diese Webseite nutzt das WordPress Analyse Plugin WP Statistics. Anbieter dieses Plugins ist wp-statistics.com. Aus den Daten werden in anonymisierter Form einfache Statistiken erstellt. Dazu werden keine Nutzungsprofile erstellt und auch keine Cookies gesetzt. Sämtliche von WP Statistics erhobenen Daten werden vollständig anonymisiert auf diesem Webserver gespeichert. Eine persönliche Identifizierung eines Besuchers ist somit, auch nachträglich, nicht möglich.

3 Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Post oder über ein Kontaktformular werden die übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet, um die Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Je nach Kommunikationsweg können dies insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht sowie technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage) sein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa zur effizienten Bearbeitung von Anfragen und zur Pflege von Kundenbeziehungen.

Zur Bereitstellung und technischen Abwicklung von Kontaktanfragen beauftragen wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und die übermittelten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäftliche Kommunikation unterliegt in der Regel einer Aufbewahrungsfrist von sechs Jahren gemäß den geltenden handels- und steuerrechtlichen Vorschriften.

4 Bewerbungen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns online zu bewerben. Nähere Informationen zur Verarbeitung der durch Sie eingegebenen Daten sowie der mitgesendeten Dateianhänge erhalten Sie in der Datenschutzerklärung im unteren Bereich des Bewerbungsformulars oder unter https://tierarztpraxis-manteuffel.jobs.personio.de/privacy-policy.